為深入貫徹落實習近平總書記關于"各級黨政機關要學會走網上群眾路線"的重要指示精神，堅持以人民為中心的發展思想，2019年12月，貴陽市委常委會研究決定建立融媒問政工作機制，設立貴陽市融媒問政平臺，貴陽貴安131家承辦單位入駐平臺為民答疑解惑辦實事，以創新形式架起群眾離不開的"連心橋"，開展問題反映、轉辦回復、民生服務、輿論監督等"新聞+政務服務"。貴陽市融媒問政工作平臺設在貴陽日報傳媒集團，具體負責市民群眾問題建議的受理、轉辦、回復以及統計考核等。

　　按照市委、市政府安排部署，在貴陽市委宣傳部、貴陽市督辦督查局的統籌指導下，貴陽日報傳媒集團緊扣中央關于深刻認識黨的宣傳思想工作就是黨的群眾工作的要求，走好全媒體時代群眾路線，積極暢通訴求渠道，及時回應社會關切，正確引導社會輿論，把貴陽市融媒問政平臺打造為聯系服務群眾、創新社會治理的重要載體。除指任專人專項重點運營貴陽市融媒問政平臺外，還專門成立貴陽日報傳媒集團網上群眾工作部，一方面收集意見、化解問題，一方面開設專欄、引導輿論。圍繞市委、市政府中心工作，聚焦群眾"急難愁盼"問題，貴陽日報傳媒集團聽民聲、察民情、聚民意、解民憂，依托融媒問政平臺幫助群眾化解一批操心事、煩心事、揪心事，切實提升群眾獲得感、幸福感、安全感。

　　2019年12月到2022年3月31日，貴陽市融媒問政平臺累計轉辦群眾反映問題建議28991件，辦結27795件，辦結率95.8%，滿意率83.6%；累計圍繞市委、市政府中心工作和民生關切熱點播發相關稿件19400條，收獲網絡主動點擊量超4.1億次，網友評論逾300萬條，其中正面評價85%以上。黨史學習教育開展以來，貴陽貴安各級各部門積極依托貴陽市融媒問政平臺為民辦事解憂，推動"我為群眾辦實事"實踐活動落實見效，得到黨史學習教育中央第八指導組肯定。貴陽市融媒問政平臺先后榮獲2020全國媒體融合創新典型案例獎、2020年度貴州新聞獎一等獎、2020年度中國城市黨報媒體融合獎一等獎等榮譽，入選國家新聞出版署2021年中國報業深度融合發展創新案例。人民日報、央視等中央媒體也多次報道貴陽市融媒問政平臺。

　　2021年，貴州省委網信委創新啟動"慶祝建黨100周年·走好網上群眾路線"主題活動。日前召開的貴州省走好網上群眾路線工作推進會，旨在總結全省走好網上群眾路線工作成效，推廣各地各部門走好網上群眾路線工作經驗，探索構建貴州省走好網上群眾路線的工作格局，鞏固"我為群眾辦實事"實踐活動成果。會議通報表揚"貴州省走好網上群眾路線工作先進集體、優秀案例"，貴陽日報傳媒集團獲評貴州省走好網上群眾路線工作先進集體，貴陽市融媒問政平臺獲評貴州省走好網上群眾路線工作優秀案例。

　　貴陽日報融媒體 記者劉慶